JARCからのお知らせ

JARCゼミナールからのお知らせ

いよいよ明日18じ開講‼‼

◆第42回 2021年9月2日(木)~ウィズコロナからSDGsへ part16~
「お客様の声を聴き、選ばれるホテル・旅館へ 〜アフターコロナに向けて、質の高いクチコミを集める重要性とは?〜」
講師:TrustYou株式会社 福岡宏隆氏

ゼミナール概要
オリンピック需要が見込まれた本年(2021年)、毎日のように新たなホテル・旅館が開業し続けております。
反して、当初ホテル需要の要でもあったインバウンドの回復が未だ不透明のまま、限られた国内ゲストを多数の施設で取り合う「集客合戦」が一層過熱化されると予測されます。
今後、星の数ある宿泊施設の中から選ばれるためには、より多くの質の高いクチコミを集めることが重要となってまいります。
同講義では、”世界最大級のクチコミプラットフォーム” TrustYouのデータを元に、質の高いクチコミを集めるポイントやクチコミを活用した集客促進のポイントをご紹介致します。

~以降のゼミナール予定~
◆第43回 2021年9月16日(木)~ウィズコロナからSDGsへ part17~
「中国 大連盛唐・小京都プロジェクト」
講師:カレイドジャパン株式会社 阮 雅亭氏
ゼミナール概要
大連盛唐・小京都プロジェクトとは
建設地大連と日本の繋がり
募集要項について

◆第44回 2021年10月7日(木)~ウィズコロナからSDGsへ part18~
「生産性向上の特効薬『予約業務アウトソーシング』とは」
講師:宿泊施設予約センター ミナモ  代表取締役 小池道隆氏
ゼミナール概要
各宿泊施設のアンケート結果によると、コロナ禍が深刻になる中でも今後最大の経営課題は「コロナ対策」ではなく「人材不足」とあげる施設が圧倒的でした。人口減少、訪日客増加という構造的な問題は今後も避けて通れません。利用客の宿泊体験への期待値の上昇は多くの「問い合わせ」を呼び、感染症対策、各種割引キャンペーンなどが「問い合わせ」増大に拍車をかけます。ネット予約の台頭で予約経路はますます複雑多岐なものとなっています。そんな煩雑化・複雑化する予約業務を予約センターに外部委託することで現場生産性を一気に向上させる。そんな「予約業務アウトソーシング」について事例を交えて紹介します。

詳細・お申込みはこちらhttp://jarc-ic.com/entry/entry_seminor/

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